Dessa villkor gäller mellan Arena Systems, org.nr [org.nr] ("vi") och den klubb eller organisation ("Klubben") som använder ClubIQ. Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godkänner Klubben villkoren.
1. Tjänsten
ClubIQ är en AI-driven chatt som svarar på frågor utifrån den kunskapsbas Klubben själv bygger upp. Kunskapsbasen och chatten är i grunden publika för klubbens medlemmar, föräldrar och besökare, om inte Klubben själv har låst chatten med en åtkomstkod.
2. Klubbens ansvar för innehåll
Klubben är ensam ansvarig för allt innehåll som laddas upp i kunskapsbasen, importeras från hemsidor och som skrivs i chatten, samt för att innehållet är korrekt och lagligt.
Klubben är personuppgiftsansvarig för personuppgifter i tjänsten och ansvarar för att det finns laglig grund och nödvändiga samtycken för behandlingen.
Det är förbjudet att ladda upp personnummer, känsliga personuppgifter (t.ex. hälsa, etniskt ursprung, religion) eller personuppgifter om barn utan laglig grund och nödvändiga samtycken.
AI-genererade svar kan innehålla fel. Klubben ansvarar för att granska sin kunskapsbas och för hur svaren används.
3. Otillåten användning
Tjänsten får inte användas för olagligt, kränkande eller vilseledande innehåll, för att kringgå säkerhetsspärrar eller för att överbelasta tjänsten.
Vi har rätt att utan föregående varning stänga av eller begränsa konton som bryter mot villkoren, och att ta bort innehåll som strider mot dem.
4. Tjänsten i befintligt skick
Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig". Vi garanterar inte att tjänsten är fri från fel eller avbrott, eller att AI-svaren alltid är korrekta eller fullständiga.
5. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlust av data eller skador till följd av innehåll som Klubben eller besökare laddat upp eller skrivit in i strid med villkoren.
Vårt sammanlagda ansvar är under alla omständigheter begränsat till det belopp Klubben betalat för tjänsten under de senaste tolv månaderna. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
Klubben ska hålla oss skadeslösa för krav från tredje part som beror på Klubbens innehåll eller brott mot dessa villkor.
6. Avgifter och uppsägning
Avgifter framgår av gällande prislista. Avtalet löper tills vidare och kan sägas upp av båda parter. Vid uppsägning raderas Klubbens innehåll enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.
7. Ändringar
Vi får ändra villkoren. Vid väsentliga ändringar får Klubben godkänna den nya versionen vid nästa inloggning.
8. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol med Nyköping tingsrätt som första instans.